Česká mailingová společnost se dne 15. května 2010 zúčastnila konference DIRECT MAIL a stala se jejím zlatým partnerem. Konferenci pořádala agentura B2B Media, která pozvala ČMS k prezentaci dvou témat. Auditorium zaujal především David Frost, CEO ČMS představením aktuálních novinek tištěného direct mailu. Radka Bergerová, která se v ČMS zabývá strategiemi, marketingem a PR, prezentovala druhé téma, a to aktuální možnosti a efektivitu tvorby zákaznických databází.
David Frost pohovořil o současných možnostech tištěného direct mailu, o nových funkcích a způsobech zpracování i netradičním doručování. Naznačil, že atypické formáty, 3D zpracování, senzorické funkce a další zajímavé detaily direct mailu nemusí být náročné na dobu realizace ani na finanční prostředky. Tématem, které se prolínalo celou jeho prezentací, byla zásadní otázka, jak učinit direct mail přitažlivým na první pohled, zajímavým natolik, aby jej adresát otevřel, pročetl a zapamatoval si jej, což je základním předpokladem pro úspěch DM kampaně.
Radka Bergerová promluvila v prvním tematickém bloku na téma tvorba zákaznické databáze pro direct mailingovou kampaň. Přítomným přiblížila výhody a nevýhody kupované a vlastní databáze, dále také cesty a postupy při sestavování kvalitní databáze validních kontaktů, zaručující úspěch kampaně.