Zásilky UNIQA pojišťovny jsou rozesílány ve čtrnáctidenních cyklech a jedná se zejména o upomínky prostřednictvím složenek a příkazů k úhradě. Vrácené zásilky jsou identifikovány dle čárových kódů a automaticky zaznamenávány do databáze. Dodací doklady doporučených zásilek se scanují, archivují a zaznamenávají do přehledů. Všechny operace probíhají v řádech hodin tak, aby měla pojišťovna při komunikaci se svými zákazníky vždy aktuální imformace.
„Pro realizaci mailingů UNIQA pojišťovny jsou rozhodující naše know-how, kapacity i technologické možnosti. Musíme být schopni během několika málo hodin zpracovat dodaná data, zajistit bezchybný tisk s personalizací a také okamžitou distribuci obyčejných i doporučených zásilek s dodejkou. Odesláním naše práce ale nekončí. Denně zpracováváme vrácené zásilky a dodejky tak, aby je měl klient k dispozici v elektronické podobě opět do několika hodin,“ komentuje průběh zakázek UNIQA David Frost.