10 největších chyb direct mailu

Vyhledávání:

10 největších chyb direct mailu
Direct mail bude dobře fungovat, pouze když se udělá správně. Vyvarujte se těchto 10 chyb a direct mailové kampaně se stanou úspěšnou součástí vašeho marketingového plánu:

1. Špatná databáze – nevhodná cílová skupina (target group)
Asi největší chyba, kterou můžete udělat, je použít mailing list, který nepředstavuje vaši správnou cílovou skupinu.  Stále se ještě velmi často stává, že zadavatelé nám dodají databázi, my zrealizujeme direct mail, na který je minimální response, a diví se proč. Ujistěte se, že seznam je aktuální a cílený na klienty, kteří budou používat vaše služby.

2. Nepovedená kopie
Váš DM může mít 1000 slov, ale také pouze 25. Snažte se použít ta správná slova. Inspirujte se i jinde, použijte stejné motivy, které se vám líbí a které vás oslovují. Nebojte se! Ale pozor, ne každá kopie bude úspěšná. Máte jiný produkt? Jinou cílovou skupinu? Nemůže to fungovat.

3. Žádná výzva k akci
Pokud nesdělíte čtenářům, co chcete, aby udělali, ztrácí váš DM smysl. Přejete si, aby Vám zavolali? Poslali e-mail? Odeslali přiloženou pohlednici? Něco koupili? Je důležité, aby jasně vyplynulo, co by měli dělat, a aby to pochopili. V opačném případě nečekejte reakci.

4. Nedostatek zkušebních mailů
Mělo by být běžnou praxí nejprve testovat a komunikaci zkoušet. Je dobré znát dopředu možný dopad komunikace. Vytvořte si seznam pravidelných zákazníků a kolegů, kteří vám dají zpětnou vazbu na DM, který vytvoříte, ještě dříve, než jej v celém nákladu pustíte ven.

5. Humbuk
Je bohužel běžné, že firmy v popisu produktu nebo služby nešetří superlativy. Možná to kdysi platilo, ale doby naivních spotřebitelů jsou ty tam. Místo toho vysvětlete skutečný přínos vašeho výrobku nebo služby jasnou řečí. Řekněte, proč zrovna váš produkt klient potřebuje!

6. Chyby, chyby, chyby
Existuje příliš mnoho příběhů o velkých direct marketingových kampaních s chybným telefonním číslem, adresou, či jinou klíčovou informací. Je to možná nuda, ale opakovaná kontrola a korektura je důležitým aspektem všech vašich marketingových kampaní. 
 
 7. Slabé titulky
Jedním z důvodů, proč všichni občas smažeme nebo vyhodíme mail příliš rychle je, že nás prostě nezaujal. Vyvarujte se nudných titulků či takových, které urazí čtenářovu inteligenci. Máte jen pár sekund čtenáře „zachytit“, a proto je nutné klást na titulky obrovský důraz.

8. Forma nad funkcí
Častou chybou je přílišné soustředění se na design direct mailu. DM pak má nádhernou grafiku, zajímavé tvary, a oku lahodící barvy, ale nedostatečně dobrý obsah, který v konečném důsledku diskredituje vše ostatní.

9. Žádný follow-up
Je možné, že někdo ještě neví, co toto anglické slovo v přímé komunikaci vlastně znamená. Rozesílka bez jakéhokoli naplánovaného follow-upu je docela běžná. Měli byste být připraveni na následné obvolávání, poskytování dalších informací e-mailem či alespoň odpovídání na dotazy, týkající se vašeho produktu nebo služby. Nepodceňujte jej. S malým dodatečným nákladem pouze zvýšíte svůj respons.
 
10. Odmítání rady odborníka
Direct mailing je velmi oblíbený, protože když funguje, funguje opravdu dobře. Existují odborníci, kteří znají ta správná slova a nejlepší způsoby, jak dosáhnout kýžených výsledků. Nicméně příliš málo lidí této „banky znalostí“ využije. Učte se a nechte si poradit od odborníků v dané oblasti!
 

 
» ostatní články

Vybrané reference

© Copyright 2009-2011 Česká mailingová společnost, s.r.o. All rights reserved.

Created by CROSSMIND